/survey 360º

Conhecer a opinião dos stakeholders de uma organização é informação fundamental para ações de relacionamento.

Conhecer a opinião de representantes dos principais públicos de interesse de uma organização sobre temas específicos da instituição é o objetivo desse tipo de pesquisa, desenvolvida pelo Instituto FSB Pesquisa. O que pensam acadêmicos, parlamentares, executivos, líderes da sociedade civil organizada, gestores públicos, jornalistas sobre algumas questões prioritárias para uma organização e que imagem têm sobre essa organização, o setor em que ela atua, suas ações de mercado, seus produtos, sua atuação de responsabilidade social, sua relação com o Parlamento, os governos, sua atuação no mercado internacional, sua relação com a concorrência, entre outras questões, só o objeto dos survey 360º, que permitem a avaliação da imagem e da reputação da organização em cada um dos grupos pesquisados. Com os achados da pesquisa, é possível desenhar, aprimorar e implementar ações específicas de relacionamento para cada grupo de stakeholders, um trabalho cada vez mais importante e mais valorizado pelas organizações.