/pesquisa de comunicação interna

Para valorizar o capital humano é preciso conhecer como se dá a troca de informação e como é possível promover a comunicação dentro das organizações.

Valorizar o capital humano de uma organização, identificar e reter talentos, ser eficiente no compartilhamento e na adesão à missão, aos valores, à visão de uma organização junto a um de seus mais importantes públicos: seus funcionários e colaboradores. Esses são alguns dos mais importantes desafios das organizações hoje. E para ser capaz de lidar com esse desafio, é fundamental conhecer como se organizam e se distribuem os fluxos de informação e comunicação dentro de uma organização, quem são os principais players dessa comunicação interna, quem são os colaboradores mais dispostos a colaborar na comunicação interna quais os canais mais conhecidos, os mais bem avaliados e os de pior avaliação? Se e como é possível fazer bom uso das redes sociais e de ferramentas mais participativas e interativas de comunicação? Como promover a troca de informações e experiências entre diferentes unidades? E mesmo, para além dos simples uso dos produtos (os chamados outputs) da comunicação, como medir quais os resultados efetivos (os outcomes) dessa comunicação no tempo, ou seja, como a comunicação ajuda na mudança de hábitos e atitudes? O Instituto FSB Pesquisa tem expertise na avaliação de redes complexas de comunicação interna, em grandes organizações, onde as relações internas se dão por articulação e não por subordinação: nesse cenário, identificar quais as oportunidades e gargalos para a criação de uma rede de comunicação interna é nossa especialidade.